1. Partes
De un lado, BIOAL LABORATORIOS, NIF 28828878B y domicilio en C/ Arroyo del Berrueco s/n, 41230, Castilblanco de los Arroyos, Sevilla.Tlf: 628 20 93 94 y email: info@bioal.es y, de otra, el Comprador, mayor de edad conforme a la legislación española, que acceda al Sitio Web y complete los pasos allí establecidos para la adquisición de uno o varios de los productos de su catálogo, incluida la aceptación de estas Condiciones.

2. Objeto
El objeto de las presentes Condiciones es regular la adquisición por parte del Comprador de cualquiera de los productos ofrecidos en el Sitio Web a cambio de la contraprestación económica que corresponda conforme a lo dispuesto en la Estipulación siguiente.

3. Proceso de compra
El proceso de compra puede realizarse a través del mismo Sitio Web de manera telefónica., vía whatsapp o por email
El proceso de compra en el Sitio Web consta de los siguientes pasos:

Navegar por el catálogo de productos del Sitio Web y seleccionar aquellos productos que sean del interés del Comprador.
Hacer clic sobre la cesta o carrito de la compra y, después de verificar que todos los ítems en él incluidos son los que interesan al Comprador, hacer clic en “Ir a pago”.
Llegado este punto se solicitará al Comprador que rellene un formulario con datos fiscalesy datos de envío. Así mismo se le solicitará que indique el método de pago que prefiera. Actualmente, los medios de pago disponibles son los siguientes:
Tarjeta de débito o crédito: únicamente se aceptan pagos con tarjetas Visa o Mastercard. En este caso necesitaremos que nos facilite información relativa a su tarjeta a los únicos efectos de tramitar el pago.
Paypal: para más información visita http://www.paypal.com.
Transferencia bancaria: el pago se habrá de realizar a la cuenta bancaria indicada que se facilite. El Comprador deberá efectuar el pago del pedido dentro de los 7 días siguientes a aquél en que confirmó su voluntad de comprar. Transcurrido dicho período, BIOAL LABORATORIOS tendrá por desistido el pedido, debiendo el Comprador iniciar de nuevo el proceso de compra para su adquisición.
BIZUM: Para más información visita https://bizum.es/#como-funciona
Por último, será necesario que el Comprador revise su pedido y, en función del método seleccionado, proceda al pago o, en caso contrario, simplemente confirme su voluntad de adquirir.
BIOAL LABORATORIOS confirmará haber recibido la voluntad de adquirir del Comprador y, en su caso, también confirmará el pago. En su caso, remitirá por correo electrónico la correspondiente factura. Con la aceptación de estas Condiciones Generales de Compra el Comprador consiente el envío de factura electrónica. En cualquier momento podrá oponerse a ello escribiendo indicándolo a info@bioal.es.
El pedido será recibido por el Comprador en el plazo indicado en el Sitio Web (de 1 a 30 días hábiles en función del país de destino), siempre a contar desde BIOAL LABORATORIOS hubiera confirmado haber recibido el pago, salvo en el caso del pago contra reembolso.
Para la compra de productos por medio de teléfono y whatsapp:

El Comprador deberá llamar al número de teléfono publicado en el Sitio Web en cada momento e indicar a BIOAL LABORATORIOSlos productos que son de su interés y el método de pago escogido. En el caso de la compra telefónica, los únicos medios de pago aceptados son:
Mediante tarjeta de crédito.
Transferencia bancaria.
Paypal
Bizum
BIOAL LABORATORIOS elaborará una Oferta y la remitirá al Comprador por correo electrónico junto con las presentes Condiciones.
El Comprador deberá revisar la oferta y las presentes Condiciones y remitir aquélla firmada, también por correo electrónico a la misma dirección desde la que le fue enviada, y, en su caso, proceder al pago.
BIOAL LABORATORIOSconfirmará haber recibido la voluntad de adquirir del Comprador y, en su caso, también confirmará el pago, cuando éste hubiera sido realizado. En su caso, remitirá por correo electrónico la correspondiente factura. Con la aceptación de estas Condiciones Generales de Compra el Comprador consiente el envío de factura electrónica. En cualquier momento podrá oponerse a ello escribiendo indicándolo a info@bioal.es.
El pedido será recibido por el Comprador en el plazo indicado en la oferta, siempre a contar desde que BIOAL LABORATORIOShubiera confirmado haber recibido el pago

4. Políticas de precios y envíos
Los precios de los productos que aparecen en el Sitio Web son fijados por BIOAL LABORATORIOSy se muestran en EUROS e incluyen IVA o cualesquiera otros impuestos aplicables. No obstante, la información relativa a impuestos es susceptible de modificaciones como consecuencia de cambios en los mismos.
Los gastos de transporte y entrega de los productos serán los indicados en el Sitio Web en cada momento y según los productos objeto de pedido.
Los gastos de transporte van en función del volumen y peso del pedido, así como también varían según destino. Oscilan desde un importe mínimo de 4,99+IVA hasta 14,99+IVA,.
Para pedidos superiores a 150 Kg de un único producto es preferible que se dirijan a la empresa via email, para poder personalizar el precio del transporte y el descuento aplicado a productos al por mayor (precios de transporte desde 35€+ IVA hasta 300€+ IVA)

El pedido será recibido por el Comprador en el plazo indicado en el Sitio Web que será de 1 a 30 días hábiles en función del país de destino, siempre a contar desde que BIOAL LABORATORIOShubiera confirmado haber recibido el pago.

Es posible que el Sitio Web incluya promociones, descuentos, números gratuitos, etc. Tales circunstancias aparecerán reflejadas en pantalla, al igual que las eventuales condiciones aplicables en su caso.

5. Aceptación de las condiciones generales de compra
Cuando la compra se realiza íntegramente a través del Sitio Web, el Comprador deberá leer las presentes Condiciones y aceptarlas de forma expresa, haciendo clic en la casilla de verificación del consentimiento correspondiente, que se encuentra desmarcada por defecto, al final del proceso de compra.

Cuando la compra se realiza de manera telefónica, el Comprador deberá igualmente leer las presentes Condiciones y aceptarlas de forma expresa, remitiendo las mismas junto con la oferta que las acompaña, debidamente firmada.

6. Derecho de desistimiento
El Comprador tendrá derecho a desistir, de conformidad con el Real Decreto 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, TRLGDCU), dentro de los catorce días naturales desde la recepción del producto o desde la celebración del contrato si se trata de prestación de servicios, sin penalizaciones por su ejercicio.

Para ello podrá remitir un correo electrónico indicándolo a info@bioal.es o una carta postal dirigida aBIOAL LABORATORIOS C/ Arroyo del Berrueco s/n, 41230, Castilblanco de los Arroyos, Sevilla.Enviando el Anexo a estas Condiciones Generales de Compra se facilita un modelo de comunicación de desistimiento a BIOAL LABORATORIOSque el Comprador, si lo desea, puede utilizar.

En el plazo de catorce (14) días naturales desde que comunicó su intención de desistir, deberá proceder a la devolución de los productos de cuya venta desiste a la siguiente dirección:BIOAL LABORATORIOS C/ Arroyo del Berrueco s/n, 41230, Castilblanco de los Arroyos, Sevilla y remitir por correo electrónico el justificante del envío. Será Vd. quien deba correr con los gastos de devolución derivados del ejercicio de su derecho a desistir. Se aconseja que los bienes sean devueltos en idénticas condiciones a aquéllas en que fueron entregados, con todos sus recipientes y envoltorios, ya que de no ser así existe riesgo de que el bien pueda sufrir una depreciación.

El vendedor, BIOAL LABORATORIOS, devolverá todas las cantidades que haya recibido utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor para la transacción inicial, a no ser que el consumidor haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre y cuando el consumidor no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Si el consumidor es quien realiza la devolución del bien, se retendrá el reembolso hasta recibir los bienes. Dicha devolución por parte del vendedor se realizará en un plazo no superior a 14 días naturales.

No obstante lo anterior, determinados productos no podrán ser objeto de desistimiento conforme a lo dispuesto en el artículo 103 del TRLGDCU. Por ejemplo, no podrá desistirse de:

El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

7. Obligaciones de las partes
Obligaciones de BIOAL LABORATORIOS

En virtud de estas Condiciones, BIOAL LABORATORIOS se compromete a:

Poner los mayores esfuerzos para la ejecución de los trámites necesarios para la recepción del pedido por parte del Comprador.
Facilitar al Comprador la documentación necesaria para recibir el pedido.
Cumplir con cualesquiera otras obligaciones contenidas en las presentes Condiciones o en cualesquiera otras condiciones que resultaran aplicables.
Obligaciones del Comprador

Con la aceptación de estas Condiciones el Comprador se compromete a:

Pagar en tiempo y forma las cantidades correspondientes, incluyendo tasas, impuestos y cualesquiera otros costes especificados durante el proceso de compra. La falta de pago, cuando ésta no tuviera lugar en el último paso del proceso de compra eximirá a BIOAL LABORATORIOS del cumplimiento de sus obligaciones.
Responder de la autenticidad y precisión de cualesquiera datos hayan sido facilitados para realizar la compra.
Asumir la responsabilidad derivada de no cumplir los requisitos exigidos por BIOAL LABORATORIOSpara ostentar la condición de Comprador o de la no posesión de la documentación requerida para realizar el pedido.
Cumplir cualesquiera otras obligaciones incluidas en las presentes Condiciones o en cualesquiera otras condiciones que resultaran aplicables, como puedan ser las Condiciones Generales de Uso o las Particulares de Registro, y asumir cualquier responsabilidad derivada de su incumplimiento, dejando totalmente indemne a BIOAL LABORATORIOS.

8. Garantías
Resulta de aplicación la garantía legal conforme a lo dispuesto en el TRLGDCU.

En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.
El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

9. Exclusión de responsabilidad
BIOAL LABORATORIOSen ningún caso será responsable de los daños y perjuicios que se causen al Comprador por causas imputables a éste.

BIOAL LABORATORIOSserá responsable exclusivamente de los daños y perjuicios que se causen al Comprador como consecuencia de las compras realizadas a través del Sitio Web, cuando se deriven de una actuación dolosa de aquél.

A título meramente enunciativo y sin ánimo de exhaustividad, BIOAL LABORATORIOSno será responsable de:

La utilidad que para el Comprador tengan los productos adquiridos a través del Sitio Web.
La adecuación de los productos a las necesidades reales del Comprador.
Los daños personales o materiales provocados como consecuencia de la utilización de los productos.
El incumplimiento de sus obligaciones por motivos de fuerza mayor como puedan ser, sin ánimo de ser exhaustivo, huelgas internas o externas, catástrofes naturales, etc.
El Comprador declara que los productos objeto de pedido bajo su propio riesgo y ventura, limitándose la actividad de BIOAL LABORATORIOSa la ejecución de las tareas materiales necesarias para hacerle llegar aquellos productos que hubiera seleccionado. En ningún caso BIOAL LABORATORIOS es responsable de la elección de los productos efectuada por el Comprador, incluso aunque BIOAL LABORATORIOSle haya asesorado al respecto, y de la falta de diligencia de éste a la hora de comprobar las especificaciones de los productos objeto de pedido.

En cualquier caso, la responsabilidad que asume BIOAL LABORATORIOSfrente al Comprador, en ningún caso incluye el lucro cesante y se limitará, en cualquier caso, como máximo y por cualquier concepto, al importe total percibido por BIOAL LABORATORIOSdel Comprador conforme a la estipulación sobre condiciones económicas de las presentes Condiciones.

10. Indemnización
El incumplimiento por parte del Comprador de las presentes Condiciones o de cualesquiera otras que resultaran aplicables puede suponer daños y perjuicios para BIOAL LABORATORIOS. En este sentido, el Comprador estará obligado a resarcir a aquél de cualquier daño, perjuicio, pérdida o coste (como pueden ser los honorarios de abogados y procuradores).

Asimismo, si por los incumplimientos del Comprador se generaran cualquier tipo de reclamaciones o procedimientos contra BIOAL LABORATORIOS, aquél deberá dejar a BIOAL LABORATORIOS indemne de los mismos, pudiendo éste reclamarle cualquier gasto, coste, daño o perjuicio derivado de los mismos.

11. Modificaciones
BIOAL LABORATORIOSy las presentes Condiciones pueden, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, ser actualizadas y/o modificadas.

Dichas modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio Web a través de cualquier medio y forma.

La modificación de las presentes Condiciones sólo afectará a los Compradores que las acepten con carácter posterior a dicha modificación.

Anexo
Modelo de formulario de desistimiento
(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato).